【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增3件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增3件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-07-30

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月14日，消费者刘**（手机尾号 3234，用户ID ****1705）反映其于2025年06月21日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电冰柜。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年06月03日，消费者刘**（手机尾号 7020，用户ID ****3726）反映其于2025年06月03日在淘宝网通过网购购买燃气热水器。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月26日，消费者张**（手机尾号 5405，用户ID ****3539）反映其于2025年07月26日在淘宝网通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：美的集团电子商务有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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