被投诉企业：2024年12月09日，消费者吴**（手机尾号 0989，用户ID ****0504）反映其于2024年11月24日在美团网（无）通过网购购买体外诊断试剂。

投诉基本信息：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：老百姓大药房

处理部门：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 3806，用户ID ****8091）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他商品。