【12315投诉公示】哈尔滨同程旅行社有限公司新增4件投诉公示，不符合国家强制性标准问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】哈尔滨同程旅行社有限公司新增4件投诉公示，不符合国家强制性标准问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-20

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，哈尔滨同程旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年08月18日，消费者袁**（手机尾号 9333，用户ID ****8653）反映其于2024年08月18日在同程通过网购购买铁路货运服务。

投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。

处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，哈尔滨同程旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年08月17日，消费者张**（手机尾号 9233，用户ID ****8813）反映其于2024年08月17日在同程艺龙通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，哈尔滨同程旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年08月17日，消费者贾**（手机尾号 0812，用户ID ****8926）反映其于2024年08月16日在其他平台通过网购购买其他住宿服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，哈尔滨同程旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年08月16日，消费者张**（手机尾号 5533，用户ID ****8281）反映其于2024年08月16日在58同城通过网购购买境内住宿。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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