【12315投诉公示】芜湖雷士照明电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】芜湖雷士照明电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-10

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，芜湖雷士照明电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月15日，消费者彭**（手机尾号 3005，用户ID ****6675）反映其于2025年03月15日在淘宝网通过网购购买灯泡。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：达成调解协议

处理部门：芜湖雷士照明电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，芜湖雷士照明电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月23日，消费者白**（手机尾号 9099，用户ID ****4047）反映其于2025年03月23日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：雷士照明

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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