【12315投诉公示】中国黄金集团有限公司新增2件投诉公示，使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】中国黄金集团有限公司新增2件投诉公示，使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-31

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2024年12月22日，消费者易**（手机尾号 7090，用户ID ****7819）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年12月30日，达成调解协议

处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2024年11月17日，消费者赵**（手机尾号 9122，用户ID ****7904）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议

处理部门：北京石景山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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