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【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增6件投诉公示,不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
来源:天天在线曝光台 | 2024-12-31
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月26日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2024年09月02日通过现场购买坐便器。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
处理部门:天津河西区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月26日,消费者聂**(手机尾号 4072,用户ID ****9131)反映其于2024年09月01日通过现场购买坐便器。
投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
处理部门:天津河西区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月20日,消费者任**(手机尾号 8541,用户ID ****1236)反映其于2024年12月19日通过现场购买其他家具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:天津河西区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月18日,消费者赵**(手机尾号 7716,用户ID ****6584)反映其于2024年12月18日通过现场购买其他家具。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
处理部门:天津河西区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月17日,消费者赵**(手机尾号 7716,用户ID ****6584)反映其于2024年12月14日通过现场购买其他洗衣机产品。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
处理部门:天津河西区市场监督管理局
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
投诉基本信息:2024年12月15日,消费者赵**(手机尾号 7716,用户ID ****6584)反映其于2024年12月14日通过现场购买其他洗衣机产品。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
处理部门:天津河西区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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