被投诉企业：2025年03月01日，消费者李**（手机尾号 2827，用户ID ****2394）反映其于2025年03月01日通过现场购买坐便器。

投诉基本信息：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：惠达卫浴股份有限公司

处理部门：2025年03月03日，消费者姚**（手机尾号 6170，用户ID ****7582）反映其于2025年03月03日在京东商城（惠达京东自营官方旗舰店）通过网购购买坐便器。