被投诉企业：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

投诉基本信息：山东家家悦生活超市有限公司市中区书苑广场店

投诉问题：2024年12月20日，消费者侯**（手机尾号 7783，用户ID ****4372）反映其于2024年12月09日通过现场购买花茶袋泡茶。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

投诉基本信息：北京肯德基有限公司昊天北大街餐厅

投诉问题：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 7916，用户ID ****0621）反映其于2024年10月01日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。

处理结果：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

投诉基本信息：肯德基(富宁大厦店)

投诉问题：2025年01月13日，消费者吴**（手机尾号 9865，用户ID ****7742）反映其于2025年01月14日通过现场购买其他商品。

处理结果：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

投诉基本信息：周大生(嘉兴八佰伴购物中心中山路店)

投诉问题：2025年02月27日，消费者朱**（手机尾号 4114，用户ID ****7023）反映其于2025年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

投诉基本信息：理想汽车4S店

投诉问题：2025年02月18日，消费者徐**（手机尾号 0221，用户ID ****9067）反映其于2024年10月23日通过现场购买普通乘用车。

处理结果：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。

处理部门：达成调解协议