【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2025年06月30日，消费者梁**（手机尾号 3419，用户ID ****0066）反映其于2025年06月30日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：北京神州数码科捷技术服务有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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