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【12315投诉公示】浙江森马电子商务有限公司新增2件投诉公示,不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
来源:天天在线曝光台 | 2025-02-22
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
投诉基本信息:2025年02月17日,消费者李**(手机尾号 8096,用户ID ****8023)反映其于2025年02月17日在淘宝网(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买童装。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
处理结果:投诉人撤回投诉
处理部门:浙江森马电子商务有限公司
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
投诉基本信息:2025年02月14日,消费者敖**(手机尾号 1011,用户ID ****7406)反映其于2025年02月01日在字节跳动(迷你巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
处理结果:双方自行和解
处理部门:浙江森马电子商务有限公司
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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