被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 6559，用户ID ****7556）反映其于2024年12月24日在其他平台（苏泊尔中式厨具旗舰店）通过网购购买电炒锅。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月21日，消费者王**（手机尾号 4119，用户ID ****2997）反映其于2024年12月21日在淘宝网（苏泊尔集成烹饪中心旗舰店）通过网购购买电烤箱。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月20日，消费者谭**（手机尾号 5003，用户ID ****4235）反映其于2024年11月20日在淘宝网（苏泊尔美好生活厨电馆）通过网购购买电水壶。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月08日，消费者李**（手机尾号 3326，用户ID ****2864）反映其于2024年12月08日在淘宝网（苏泊尔净水器旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月05日，消费者杨**（手机尾号 4617，用户ID ****8107）反映其于2024年10月21日在天猫商城（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年11月27日，消费者钱**（手机尾号 9632，用户ID ****3293）反映其于2024年11月27日通过现场购买饮水机/净水器。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。

处理结果：2024年12月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

投诉基本信息：2024年11月20日，消费者姚**（手机尾号 3040，用户ID ****1120）反映其于2024年11月18日在京东商城（苏泊尔京东自营旗舰店）通过网购购买锅具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：2024年12月27日，达成调解协议

处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局