被投诉企业：2025年05月07日，消费者刘**（手机尾号 8882，用户ID ****8133）反映其于2025年05月06日通过现场购买汽车修理服务。

投诉基本信息：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

处理部门：2025年05月16日，消费者田**（手机尾号 3344，用户ID ****6791）反映其于2025年05月16日通过现场购买越野乘用车。