被投诉企业：2025年02月06日，消费者王**(手机尾号 3361，用户ID ****7937)反映其于2025年02月06日在在其他平台(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉基本信息：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-售后手法不当导致外观损坏，要求更换。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：浙江苏泊尔家电制造有限公司

处理部门：2025年02月11日，消费者王**(手机尾号 3361，用户ID ****7937)反映其于2025年02月06日在在其他平台(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。