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珀莱雅化妆品股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司其他广告问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月19日，消费者王**（手机尾号 9659，用户ID ****7549）反映其于2025年07月19日在淘宝网（珀莱雅铭博专卖店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：珀莱雅
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月28日，消费者李**（手机尾号 4576，用户ID ****2060）反映其于2025年06月28日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司其他售后服务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月30日，消费者董**（手机尾号 4785，用户ID ****4283）反映其于2025年06月30日在其他平台（珀莱雅官方商城）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-06-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月21日，消费者王**（手机尾号 0037，用户ID ****6383）反映其于2025年05月11日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：杭州珀莱雅贸易有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-06-01
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月17日，消费者孔**（手机尾号 0455，用户ID ****2597）反映其于2025年02月21日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司其他售后服务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-05-29
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月14日，消费者张**（手机尾号 7916，用户ID ****0556）反映其于2025年05月14日在其他平台（珀莱雅化妆品股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月27日，消费者林**（手机尾号 9580，用户ID ****5009）反映其于2025年03月27日在天猫商城（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司市场调节价问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-27
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月11日，消费者宋**（手机尾号 9767，用户ID ****0173）反映其于2025年03月11日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：杭州珀莱雅贸易有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月09日，消费者张**（手机尾号 1011，用户ID ****0260）反映其于2025年03月08日在字节跳动（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月09日，消费者相**（手机尾号 0729，用户ID ****2319）反映其于2025年03月09日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
