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珠海格力电器股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-06-01
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月22日，消费者刘**（手机尾号 0672，用户ID ****2887）反映其于2024年09月22日在天猫商城（GREE格力空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司销售失效、变质的产品问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-05-31
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月03日，消费者傅**（手机尾号 7486，用户ID ****8952）反映其于2024年07月13日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-05-31
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月14日，消费者周**（手机尾号 6600，用户ID ****5958）反映其于2025年05月14日通过现场购买中央空调。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司商品数量不足问题，要求补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2025-05-29
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月14日，消费者詹**（手机尾号 1392，用户ID ****6405）反映其于2025年05月14日在京东商城（格力・TOSOT生活电器京东自营旗舰店）通过网购购买落地式电风扇。
投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2021年10月02日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-24
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月21日，消费者张**（手机尾号 2244，用户ID ****8215）反映其于2025年03月19日在京东商城（格力空调京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月28日，消费者陈**（手机尾号 8955，用户ID ****3092）反映其于2025年03月28日在国美商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月27日，消费者刘**（手机尾号 1423，用户ID ****1600）反映其于2025年03月27日在京东商城（格力）通过网购购买抽奖销售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月08日，消费者石**（手机尾号 6116，用户ID ****9986）反映其于2025年04月08日在京东商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月03日，消费者丁**（手机尾号 3048，用户ID ****6889）反映其于2020年06月06日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
