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美的集团股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月17日，消费者王**（手机尾号 4874，用户ID ****2473）反映其于2025年07月16日在京东商城（美的集团股份有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月06日，消费者顾**（手机尾号 0514，用户ID ****3571）反映其于2025年06月06日在其他（中州家电城）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司可能存在标准化问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月06日，消费者段**（手机尾号 6205，用户ID ****5561）反映其于2025年06月03日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月15日，消费者王**（手机尾号 1726，用户ID ****1616）反映其于2025年06月28日在拼多多（美的集团股份有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月23日，消费者蒋**（手机尾号 5685，用户ID ****6537）反映其于2025年07月04日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月26日，消费者冯**（手机尾号 1108，用户ID ****3481）反映其于2025年07月26日在天猫商城（天猫美的旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月16日，消费者刘**（手机尾号 1046，用户ID ****6442）反映其于2025年07月16日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买其他安装修缮服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月27日，消费者王**（手机尾号 6643，用户ID ****3688）反映其于2025年06月21日通过现场购买电热水器。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失，退货。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年05月18日，消费者王**（手机尾号 8886，用户ID ****0302）反映其于2025年05月18日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买中央空调。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司其他售后服务问题问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月11日，消费者邢**（手机尾号 8060，用户ID ****4459）反映其于2025年07月11日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团股份有限公司
