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上海汽车集团股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月11日，消费者吴**（手机尾号 1063，用户ID ****2650）反映其于2025年09月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-25
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月12日，消费者兰**（手机尾号 9377，用户ID ****1381）反映其于2025年09月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，更换。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-19
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月02日，消费者罗**（手机尾号 3899，用户ID ****3843）反映其于2025年09月02日通过现场购买越野乘用车。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司定金侵权行为问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-14
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月02日，消费者訾**（手机尾号 0858，用户ID ****6156）反映其于2025年09月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-11
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月21日，消费者郑**（手机尾号 3609，用户ID ****6617）反映其于2025年08月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-10
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月21日，消费者陈**（手机尾号 6836，用户ID ****2929）反映其于2025年08月21日通过现场购买其他专业咨询服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月07日，消费者张**（手机尾号 2017，用户ID ****1560）反映其于2025年06月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-04
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月19日，消费者郑**（手机尾号 1933，用户ID ****8695）反映其于2025年07月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-29
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月29日，消费者周**（手机尾号 9361，用户ID ****4858）反映其于2025年06月29日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司其他质量问题，要求修理，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月11日，消费者陈**（手机尾号 1538，用户ID ****8952）反映其于2025年08月04日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
