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上海汽车集团股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月10日，消费者郭**（手机尾号 6928，用户ID ****8439）反映其于2025年04月10日通过现场购买车架。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-19
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月24日，消费者张**（手机尾号 4741，用户ID ****1102）反映其于2025年03月20日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月19日，消费者周**（手机尾号 0910，用户ID ****7514）反映其于2024年09月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解
处理部门：上海汽车集团股份有限公司郑州发动机分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司其他质量问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月23日，消费者石**（手机尾号 2669，用户ID ****2772）反映其于2025年02月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-14
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月22日，消费者万**（手机尾号 7445，用户ID ****8991）反映其于2025年02月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月16日，消费者张**（手机尾号 5657，用户ID ****2575）反映其于2025年01月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月17日，消费者卢**（手机尾号 0020，用户ID ****9506）反映其于2023年02月03日通过现场购买行车电脑。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月05日，消费者崔**（手机尾号 0254，用户ID ****8408）反映其于2025年02月05日通过现场购买汽车修理服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月05日，消费者崔**（手机尾号 0254，用户ID ****8408）反映其于2025年02月05日通过现场购买汽车修理服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海汽车集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月11日，消费者姚**（手机尾号 8773，用户ID ****8132）反映其于2024年12月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议
处理部门：上海汽车集团股份有限公司
