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中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司使用非法计量单位问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月20日，消费者蔡**（手机尾号 8952，用户ID ****9006）反映其于2025年09月20日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：中国黄金集团（上海）贸易有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-27
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月18日，消费者杨**（手机尾号 5118，用户ID ****0909）反映其于2025年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司商品分量不足问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-19
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月31日，消费者周**（手机尾号 7596，用户ID ****5295）反映其于2025年08月28日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：中国黄金集团河北有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月07日，消费者赵**（手机尾号 0617，用户ID ****4878）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：中国黄金集团陕西有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月21日，消费者乐**（手机尾号 9035，用户ID ****7754）反映其于2025年05月17日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解
处理部门：中国黄金集团河北有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-11
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年09月05日，消费者林**（手机尾号 9411，用户ID ****9765）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：中国黄金集团有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司使用非法计量单位问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月27日，消费者黄**（手机尾号 8514，用户ID ****5326）反映其于2025年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：中国黄金集团有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司使用非法计量单位问题，要求更换，退赔费用，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月26日，消费者文**（手机尾号 6412，用户ID ****0503）反映其于2025年08月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退赔费用，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：中国黄金集团辽宁有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司其他计量问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月17日，消费者郑**（手机尾号 8825，用户ID ****9477）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
投诉基本信息：2025年08月14日，消费者何**（手机尾号 6330，用户ID ****5559）反映其于2025年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：达成调解协议
处理部门：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
