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康佳集团股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-09-11
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月02日，消费者雷**（手机尾号 3182，用户ID ****4288）反映其于2025年07月02日在京东商城（康佳空调京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，重做。
来源：天天在线曝光台 | 2025-08-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月13日，消费者陆**（手机尾号 1234，用户ID ****1404）反映其于2025年07月13日在京东商城（康佳）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，重做。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司其他安全问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-07-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月22日，消费者何**（手机尾号 2534，用户ID ****6811）反映其于2025年06月21日在京东商城（康佳厨房电器京东自营旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-30
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月23日，消费者杜**（手机尾号 8911，用户ID ****3520）反映其于2025年04月23日在京东商城（康佳京东自营旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-27
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月14日，消费者余**（手机尾号 8910，用户ID ****3136）反映其于2025年02月20日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月09日，消费者罗**（手机尾号 0661，用户ID ****8635）反映其于2025年03月09日在天猫商城（康佳专卖店）通过网购购买抽油烟机。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月08日，消费者吕**（手机尾号 5075，用户ID ****0080）反映其于2025年03月08日通过现场购买其他厨房用品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司其他质量问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月03日，消费者蔡**（手机尾号 4499，用户ID ****1914）反映其于2025年03月01日在京东商城（康佳电视京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月26日，消费者迟**（手机尾号 2216，用户ID ****2461）反映其于2018年01月31日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解
处理部门：康佳集团股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-05
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月24日，消费者刘**（手机尾号 0741，用户ID ****6767）反映其于2024年09月24日在苏宁易购通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：康佳集团股份有限公司
