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海信视像科技股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月26日，消费者陈**（手机尾号 6349，用户ID ****1098）反映其于2025年03月26日在其他平台（品牌好货）通过网购购买智能家居。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：达成调解协议
处理部门：海信视像科技股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月08日，消费者权**（手机尾号 0746，用户ID ****5047）反映其于2025年03月08日在字节跳动（海信官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：海信视像科技股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-15
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月16日，消费者杨**（手机尾号 6509，用户ID ****2036）反映其于2025年02月16日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：海信视像科技股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司其他广告问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月29日，消费者李**（手机尾号 0288，用户ID ****5563）反映其于2025年01月29日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：海信视像科技股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-08
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月25日，消费者姜**（手机尾号 4496，用户ID ****2925）反映其于2025年01月25日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2025年02月06日，null
处理部门：None
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-08
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月20日，消费者吴**（手机尾号 7190，用户ID ****2866）反映其于2025年01月20日在字节跳动通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2025年02月06日，null
处理部门：None
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司其他质量问题，要求退赔费用，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-01-04
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月12日，消费者孔**（手机尾号 2159，用户ID ****3589）反映其于2024年12月12日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2025-01-04
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月13日，消费者林**（手机尾号 0996，用户ID ****3253）反映其于2024年12月13日在京东商城通过网购购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
处理结果：2025年01月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2024-12-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月12日，消费者李**（手机尾号 7892，用户ID ****4484）反映其于2024年12月11日在唯品会通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
处理部门：广州市天河区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司其他售后服务问题，要求补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2024-12-25
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像科技股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
投诉基本信息：2024年12月09日，消费者张**（手机尾号 7376，用户ID ****8870）反映其于2024年11月14日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买投影电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局
