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海尔智家股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-31
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月18日，消费者任**（手机尾号 5326，用户ID ****7756）反映其于2024年08月18日通过现场购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年08月30日，未达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司其他质量问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-24
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月14日，消费者马**（手机尾号 5295，用户ID ****1542）反映其于2024年08月14日通过现场购买其他清洁用品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月16日，消费者张**（手机尾号 7126，用户ID ****2946）反映其于2024年08月12日在京东商城通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年08月19日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-17
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月03日，消费者张**（手机尾号 4858，用户ID ****0066）反映其于2024年08月03日在其他平台通过网购购买太阳能热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：2024年08月16日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司虚假广告
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月03日，消费者李**（手机尾号 2852，用户ID ****3143）反映其于2024年07月26日在拼多多（海尔品牌）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年08月15日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-09
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月29日，消费者王**（手机尾号 4039，用户ID ****7621）反映其于2024年06月22日通过现场购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-09
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月31日，消费者苏**（手机尾号 5363，用户ID ****3118）反映其于2024年07月31日通过现场购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，赔偿损失。
处理结果：2024年08月08日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月22日，消费者江**（手机尾号 0371，用户ID ****9148）反映其于2024年07月22日通过现场购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2024年08月01日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月30日，消费者齐**（手机尾号 4636，用户ID ****2137）反映其于2024年07月30日在其他平台（海尔智家）通过网购购买其他销售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年08月02日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
【12315投诉公示】消费者投诉海尔智家股份有限公司不符合国家强制性标准问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2024-08-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：海尔智家股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月02日，消费者胡**（手机尾号 2292，用户ID ****9997）反映其于2024年08月02日在其他平台通过网购购买智能家居。
投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
处理结果：2024年08月02日，达成调解协议
处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局
