海澜之家集团股份有限公司全部投诉信息

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【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-24

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年10月22日,消费者梁**(手机尾号 2665,用户ID ****0562)反映其于2024年10月22日在搜索引擎通过网购购买连衣裙。

投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。

处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-23

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年10月15日,消费者李**(手机尾号 7458,用户ID ****3688)反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买休闲裤。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。

处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-11

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年10月02日,消费者胡**(手机尾号 6869,用户ID ****0701)反映其于2024年03月13日通过现场购买牛仔装。

投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理结果:2024年10月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-10

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年10月02日,消费者胡**(手机尾号 6869,用户ID ****0701)反映其于2024年09月30日通过现场购买牛仔装。

投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理结果:2024年10月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:重庆荣昌区市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2024-09-24

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年09月17日,消费者王**(手机尾号 2815,用户ID ****7631)反映其于2024年09月17日通过现场购买其他裤子。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换,赔偿损失。

处理结果:2024年09月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司冒充合格产品问题,要求更换,退货。

来源:天天在线曝光台 | 2024-08-30

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年08月15日,消费者夏**(手机尾号 2433,用户ID ****8849)反映其于2024年08月15日通过现场购买连衣裙。

投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,退货。

处理结果:2024年08月29日,未达成调解协议

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

来源:天天在线曝光台 | 2024-08-29

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年08月27日,消费者曹**(手机尾号 9144,用户ID ****3081)反映其于2024年08月27日通过现场购买休闲裤。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

处理结果:2024年08月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2024-08-17

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年08月15日,消费者高**(手机尾号 7659,用户ID ****2174)反映其于2024年08月15日在京东商城(海澜之家男装旗舰店)通过网购购买t恤。

投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。

处理结果:2024年08月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

【12315投诉公示】消费者投诉海澜之家集团股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2024-08-10

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海澜之家集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海澜之家集团股份有限公司

投诉基本信息:2024年08月07日,消费者曹**(手机尾号 5123,用户ID ****6750)反映其于2024年08月06日在字节跳动通过网购购买针织衬衫。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。

处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议

处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局

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