被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2025年03月27日，消费者严**(手机尾号 3034，用户ID ****7531)反映其于2025年03月27日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：吉林贝因美乳业有限公司

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2025年03月25日，消费者高**(手机尾号 7121，用户ID ****5036)反映其于2025年03月25日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：贝因美股份有限公司

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2025年03月15日，消费者杨**(手机尾号 1642)反映其于2025年03月15日${dspt}通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：杭州贝因美母婴营养品有限公司

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月13日，消费者何**(手机尾号 9716，用户ID ****3204)反映其于2025年01月13日在在其他平台(贝因美)通过网购购买卫生纸。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->不正当有奖销售，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：鄄城县贝因美孕婴用品店

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月10日，消费者陈**(手机尾号 1094，用户ID ****9867)反映其于2025年01月10日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失。

处理结果：2025年01月21日，达成调解协议

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月07日，消费者李**(手机尾号 9832，用户ID ****1600)反映其于2024年11月22日通过现场购买奶粉。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求赔偿损失。

处理结果：2025年01月06日，达成调解协议

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月09日，消费者苏**(手机尾号 2911，用户ID ****7498)反映其于2024年10月08日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量，要求补足商品数量。

处理结果：2025年01月05日，达成调解协议

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月20日，消费者吕**(手机尾号 1202)反映其于2024年12月20日在有赞通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：2025年01月03日，达成调解协议

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月17日，消费者梅**(手机尾号 5913，用户ID ****0726)反映其于2024年12月17日在在其他平台(贝因美股份有限公司)通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->其他虚假广告问题-买一送一，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业：贝因美股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月22日，消费者梅**（手机尾号 5913，用户ID ****8045）反映其于2024年12月07日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年12月30日，达成调解协议

处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局