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顾家家居股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用，重做。
来源：天天在线曝光台 | 2025-06-08
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月04日，消费者左**（手机尾号 6601，用户ID ****7162）反映其于2025年06月04日通过现场购买床。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用，重做。
处理结果：达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-06-07
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年06月02日，消费者周**（手机尾号 6761，用户ID ****0382）反映其于2025年04月14日在京东商城（顾家家居京东自营旗舰店）通过网购购买茶几。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不符合国家强制性标准问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-29
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月15日，消费者王**（手机尾号 6089，用户ID ****9809）反映其于2025年04月05日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月14日，消费者黄**（手机尾号 3801，用户ID ****1004）反映其于2025年04月14日通过现场购买组合家具。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-24
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年04月09日，消费者车**（手机尾号 8921，用户ID ****5060）反映其于2025年04月05日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司其他质量问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-19
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月17日，消费者赵**（手机尾号 1380，用户ID ****1082）反映其于2025年03月17日通过现场购买床。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-18
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月31日，消费者杨**（手机尾号 8211，用户ID ****9232）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他板材。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月11日，消费者吴**（手机尾号 3985，用户ID ****3533）反映其于2025年03月11日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月07日，消费者韩**（手机尾号 5773，用户ID ****5664）反映其于2025年03月07日通过现场购买桌子。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：顾家家居股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉顾家家居股份有限公司经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-11
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月05日，消费者郭**（手机尾号 9887，用户ID ****1442）反映其于2025年03月01日通过现场购买椅子。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：顾家家居股份有限公司
