【12315投诉公示】名创优品（广州）有限责任公司新增5件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】名创优品（广州）有限责任公司新增5件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-13

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2024年12月12日，消费者朱**（手机尾号 0129，用户ID ****8914）反映其于2024年12月12日通过现场购买充电器。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月06日，消费者包**（手机尾号 7613，用户ID ****9782）反映其于2025年02月06日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月08日，消费者范**（手机尾号 2305，用户ID ****4495）反映其于2025年02月08日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛巾。

投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月10日，消费者杨**（手机尾号 8830，用户ID ****6832）反映其于2025年02月03日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者武**（手机尾号 9625，用户ID ****9574）反映其于2025年02月22日通过现场购买灌肠类。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：名创优品（广州）有限责任公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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