被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月14日，消费者朱**（手机尾号 1525，用户ID ****4902）反映其于2025年03月14日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月13日，消费者邢**（手机尾号 6000，用户ID ****3702）反映其于2025年03月13日在京东商城通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月13日，消费者张**（手机尾号 8050，用户ID ****7556）反映其于2025年03月13日在小米有品（小米智能家装旗舰店）通过网购购买闪光灯。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月13日，消费者蒋**（手机尾号 6467，用户ID ****3762）反映其于2025年03月13日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月12日，消费者叶**（手机尾号 3207，用户ID ****3876）反映其于2025年03月12日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手机维修服务。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月12日，消费者叶**（手机尾号 7769，用户ID ****3896）反映其于2025年03月08日通过现场购买灯具。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月11日，消费者冉**（手机尾号 1230，用户ID ****3924）反映其于2025年03月11日在小米有品通过网购购买手机配件。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月11日，消费者邵**（手机尾号 8308，用户ID ****3940）反映其于2025年03月11日在得物（小米科技有限责任公司）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月11日，消费者杨**（手机尾号 1253，用户ID ****3958）反映其于2025年03月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者史**（手机尾号 9612，用户ID ****3983）反映其于2025年03月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他安装修缮服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者刘**（手机尾号 8306，用户ID ****4003）反映其于2025年03月10日通过现场购买其他音响及相关产品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月09日，消费者董**（手机尾号 3820，用户ID ****3992）反映其于2025年03月08日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月09日，消费者马**（手机尾号 1091，用户ID ****4036）反映其于2025年03月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月09日，消费者冉**（手机尾号 2952，用户ID ****4054）反映其于2025年03月09日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手环。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月08日，消费者高**（手机尾号 1108，用户ID ****5933）反映其于2025年03月08日在拼多多（小米）通过网购购买智能家居。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月08日，消费者刘**（手机尾号 8662，用户ID ****4101）反映其于2025年03月08日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月07日，消费者陈**（手机尾号 5206，用户ID ****4137）反映其于2025年03月07日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年03月03日，消费者梁**（手机尾号 2763，用户ID ****6764）反映其于2025年02月16日通过现场购买空调维修服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月16日，消费者杨**（手机尾号 5545，用户ID ****8934）反映其于2025年02月16日通过现场购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月16日，消费者崔**（手机尾号 9415，用户ID ****0114）反映其于2025年02月16日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月16日，消费者史**（手机尾号 1090，用户ID ****4252）反映其于2025年02月16日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电水壶。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者赵**（手机尾号 4149，用户ID ****4349）反映其于2025年02月15日在京东商城（小米甄选专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者刘**（手机尾号 7382，用户ID ****4369）反映其于2025年02月15日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者缪**（手机尾号 4794，用户ID ****4393）反映其于2025年02月15日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者杨**（手机尾号 2989，用户ID ****9487）反映其于2025年02月15日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者钟**（手机尾号 8287，用户ID ****4652）反映其于2025年02月14日在其他平台通过网购购买手机维修服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者张**（手机尾号 8888，用户ID ****4704）反映其于2025年02月14日在京东商城（小米科技）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者卢**（手机尾号 4386，用户ID ****4735）反映其于2025年01月26日在京东商城通过网购购买自动晾衣架。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者熊**（手机尾号 4681，用户ID ****4780）反映其于2025年02月14日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者宋**（手机尾号 7261，用户ID ****4821）反映其于2025年02月14日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者袁**（手机尾号 2295，用户ID ****7280）反映其于2025年02月14日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者韦**（手机尾号 9129，用户ID ****4788）反映其于2025年02月13日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 8634，用户ID ****0079）反映其于2025年02月13日在其他平台（仅投诉生产厂商）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者卢**（手机尾号 7210，用户ID ****4941）反映其于2025年01月21日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买摄像头。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者陈**（手机尾号 6797，用户ID ****6873）反映其于2025年02月06日在京东商城（小米自营店）通过网购购买便携式计算机。

投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，更换，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者魏**（手机尾号 8661，用户ID ****8473）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月13日，消费者童**（手机尾号 9867，用户ID ****6509）反映其于2025年02月10日在其他平台（拼多多）通过网购购买投影仪。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者刘**（手机尾号 6233，用户ID ****5442）反映其于2025年02月12日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者魏**（手机尾号 1714，用户ID ****1196）反映其于2025年02月12日在其他平台通过网购购买柜式空调。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者金**（手机尾号 9721，用户ID ****5648）反映其于2025年02月12日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者刘**（手机尾号 6985，用户ID ****7586）反映其于2025年02月04日在其他平台（小米）通过网购购买平板计算机。

投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者李**（手机尾号 8985，用户ID ****5900）反映其于2025年02月10日通过现场购买智能家居。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月12日，消费者黄**（手机尾号 1601，用户ID ****6584）反映其于2025年02月12日在拼多多（小米）通过网购购买普通摄像机。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者田**（手机尾号 0002，用户ID ****9803）反映其于2025年02月11日在其他平台通过网购购买豆浆机。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者邓**（手机尾号 6399，用户ID ****3487）反映其于2024年06月11日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 4108，用户ID ****0558）反映其于2025年02月11日通过现场购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**（手机尾号 6155，用户ID ****0707）反映其于2025年02月10日在其他平台通过网购购买手机配件。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月11日，消费者路**（手机尾号 7572，用户ID ****1369）反映其于2025年02月11日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月10日，消费者赵**（手机尾号 2667，用户ID ****4824）反映其于2025年02月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月10日，消费者郭**（手机尾号 1666，用户ID ****6528）反映其于2025年02月10日在京东商城（小米电视机）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月10日，消费者李**（手机尾号 0174，用户ID ****2425）反映其于2025年02月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月09日，消费者方**（手机尾号 9392，用户ID ****2798）反映其于2025年02月09日通过现场购买手机配件。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月09日，消费者刘**（手机尾号 1814，用户ID ****3050）反映其于2025年02月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月09日，消费者邓**（手机尾号 5006，用户ID ****3196）反映其于2025年02月09日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电吹风机。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月09日，消费者蔡**（手机尾号 9198，用户ID ****3399）反映其于2025年02月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月09日，消费者张**（手机尾号 7419，用户ID ****3539）反映其于2025年02月09日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司

被投诉企业：小米科技有限责任公司

投诉基本信息：2025年02月08日，消费者周**（手机尾号 7890，用户ID ****3709）反映其于2025年01月25日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。

投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：小米科技有限责任公司