【12315投诉公示】云南白药集团健康产品有限公司新增4件投诉公示,其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2024-12-06

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药集团健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团健康产品有限公司

投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 1029,用户ID ****9955)反映其于2024年11月21日在淘宝网(养元青旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:昆明市经济开发区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药集团健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团健康产品有限公司

投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 1029,用户ID ****9955)反映其于2024年11月21日在淘宝网(养元青旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:昆明市经济开发区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药集团健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团健康产品有限公司

投诉基本信息:2024年11月19日,消费者高**(手机尾号 5996,用户ID ****5327)反映其于2024年11月19日在淘宝网(养元青旗舰店)通过网购购买洗发水。

投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求重做,修理,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议

处理部门:昆明市经济开发区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药集团健康产品有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团健康产品有限公司

投诉基本信息:2024年11月19日,消费者高**(手机尾号 5996,用户ID ****5327)反映其于2024年11月19日在淘宝网(养元青旗舰店)通过网购购买洗发水。

投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求重做,修理,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议

处理部门:昆明市经济开发区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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