被投诉企业：2025年07月01日，消费者陈**（手机尾号 1063，用户ID ****1206）反映其于2025年06月11日通过现场购买茶几。

投诉基本信息：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，更换，修理。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：顾家家居股份有限公司

处理部门：2025年07月03日，消费者麦**（手机尾号 5849，用户ID ****2381）反映其于2025年07月03日通过现场购买家具制作服务。