被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月22日，消费者陈**（手机尾号 0904，用户ID ****7088）反映其于2025年03月22日在淘宝网通过网购购买中成药。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 8126，用户ID ****5501）反映其于2025年03月14日在淘宝网通过网购购买其他食品。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 4146，用户ID ****5352）反映其于2025年02月24日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中成药。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月08日，消费者张**（手机尾号 5401，用户ID ****8084）反映其于2025年03月08日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。

投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月17日，消费者孙**（手机尾号 0885，用户ID ****8112）反映其于2025年03月17日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买物理治疗器械。

投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月21日，消费者郑**（手机尾号 3273，用户ID ****8123）反映其于2025年03月21日在阿里健康（蔓迪旗舰店）通过网购购买生化药品。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2025年03月28日，消费者邹**（手机尾号 4829，用户ID ****8147）反映其于2025年03月28日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：阿里健康医药（广东）有限公司