被投诉企业：2025年04月12日，消费者李**（手机尾号 2883，用户ID ****3068）反映其于2025年04月01日通过现场购买中成药。

投诉基本信息：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：广州大参林柏康连锁药店晓园东路分店

处理部门：2025年04月11日，消费者陈**（手机尾号 1270，用户ID ****4993）反映其于2025年04月11日通过现场购买化学原料药及其制剂。