被投诉企业：2025年01月22日，消费者段**（手机尾号 2691，用户ID ****8140）反映其于2025年01月22日在其他平台通过网购购买羽绒服。

投诉基本信息：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：厦门安踏电子商务有限公司

处理部门：2025年01月14日，消费者韩**（手机尾号 0203，用户ID ****4611）反映其于2025年01月14日在淘宝网（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买休闲裤。