【12315投诉公示】消费者投诉南京携程国际旅行社有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉南京携程国际旅行社有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-19

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京携程国际旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 7819，用户ID ****9864）反映其于2024年12月03日在其他平台（智行火车票）通过网购购买宾馆住宿服务。

投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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