被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者孙**（手机尾号 7657，用户ID ****4892）反映其于2024年09月10日在其他平台通过网购购买智能家居。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者冯**（手机尾号 0022，用户ID ****1041）反映其于2021年10月01日在京东商城通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者陈**（手机尾号 1267，用户ID ****0999）反映其于2021年11月11日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者苏**（手机尾号 0313，用户ID ****0942）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求补足商品数量。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者陈**（手机尾号 8697，用户ID ****8138）反映其于2024年09月13日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者先**（手机尾号 6400，用户ID ****0648）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月12日，消费者卢**（手机尾号 6791，用户ID ****0586）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月12日，消费者李**（手机尾号 9891，用户ID ****0367）反映其于2024年09月12日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。

处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局