被投诉企业：2025年09月02日，消费者叶**（手机尾号 6301，用户ID ****0987）反映其于2023年02月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉基本信息：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：上海汽车集团股份有限公司

处理部门：2025年07月11日，消费者温**（手机尾号 3512，用户ID ****4351）反映其于2025年04月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。