【12315投诉公示】2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。新增2件投诉公示，一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解-天天在线

【12315投诉公示】2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。新增2件投诉公示，一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

来源：天天在线曝光台 | 2025-08-06

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。

投诉基本信息：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

处理部门：2025年06月28日，消费者王**（手机尾号 1663，用户ID ****7545）反映其于2025年06月28日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买手机维修服务。

投诉基本信息：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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