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找人工客服，为啥这么难
不少消费者发现，现在打客服电话，想找到人工客服非常难，接电话的智能客服经常是“已读乱回”。智能客服日益普及，但消费者未必“买账”，该如何破局？
转人工客服，怎么这么难？
转人工客服，看似小事，实则是关涉消费体验提升的大事，关乎企业长远发展。
“转人工客服”，少打弯弯绕！
​与智能客服沟通答非所问，“鸡同鸭讲”；转人工需要层层点击、重重闯关；经历弯弯绕后，抵达人工客服，提示还需再排队……沟通效率降低，消费体验糟糕。