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“仅退款”规则变化将重塑电商秩序
“仅退款”规则调整是新起点，平台要扮演好“中间人”“协调者”角色，兼顾消费者和商家权益保护，从把牢商品准入质量关做起……
电商“仅退款”或落幕 一场持续多年的“售后革命”迎来转折
​近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。
“仅退款”终于落幕还是流于形式？各大电商调整规则应对监管
业内专家表示，诸多平台应对监管的意图更为明显，现在断言“仅退款”时代终结仍为时过早，后续仍要看实际执行情况。“一刀切”地推广“仅退款”和取消“仅退款”只会带来更多的问题，消费者权益和商家权益如何平衡还需要更具体的措施。
多家电商平台调整优化“仅退款”规则 说明了什么？
回应市场关切，从3月下旬开始，全面松绑“仅退款”——近日，阿里巴巴旗下平台1688宣布调整“仅退款”规则。
仅退款成电商平台标配 滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪
“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？
“仅退款”成电商平台标配 滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪
“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。
滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家，如何破解？
“仅退款”简化了售后服务流程，保障了消费者的合法权益，但同时也滋生了恶意“仅退款”行为，让其成为少数人“薅羊毛”的捷径。一些“羊毛党”还在网上售卖“薅羊毛”教程，让“仅退款”变“0元购”，损害商家利益。
漩涡中的“仅退款”：失声的消费者，失焦的商家负担
隐于事件背后的“仅退款”政策究竟是帮助消费者将低劣商家逼退的“解药”，还是会让商家因被薅羊毛而陷入困境的“毒药”？
京淘淘否认“卷款20亿跑路”，“仅退款”到底是谁薅谁羊毛？
近日，“羊毛党‘薅羊毛’反被平台卷走20亿元“一事在网络上持续发酵。有博主称涉事平台京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买，在用户投入资金后没有等来退款，却等来了平台跑路，且涉及金额高达20亿元。
京淘淘回应“卷款20亿跑路”传言不实 “仅退款”到底是谁薅谁羊毛？
近日，“羊毛党‘薅羊毛’反被平台卷走20亿元“一事在网络上持续发酵。有博主称涉事平台京淘淘以“全民仅退款”吸引用户下单购买，在用户投入资金后没有等来退款，却等来了平台跑路，且涉及金额高达20亿元。
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议明确适用情形
平台推出“仅退款”规则的本意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。
抵制“薅羊毛”！淘宝调整“仅退款”，给商家更多自主处置权
8月9日开始，淘宝将正式实施优化后的“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。店铺综合体验分≥4.8分的商家，淘宝不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。
抵制“薅羊毛”！淘宝调整“仅退款” 给商家更多自主处置权
9月1日起，天猫将取消平台年度软件服务年费，届时新入住的商家无需支付，已支付年费的商家，天猫将按结算规则分批退还。
恶意“零元购”频现，如何防止仅退款被玩坏？
当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。
“仅退款”纠纷频发，要平衡好买卖双方权益
“仅退款”纠纷频发，也提示各方需要注意，这项旨在保护消费者权益的措施还存在不完善的地方，需要加以改进。电商平台应承担起更多治理责任，平衡好消费者权益和商家利益。
头部电商平台相继支持“仅退款” 会成为标配吗？
不久前，电商平台的新动作，引发了大量消费者的关注。起因在于两家平台新修订的平台规则。
头部电商平台相继修改售后规则，“仅退款”会成为电商标配吗？
近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？