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曝光台
暑期机票退
改签
诈骗多发 “退款陷阱”全流程手法拆解
收到“
改签
机票”信息,当心有诈
广东清远市清城区居民苏某接到一个陌生电话,对方称其购买的航班因飞机故障,需要改签或者退票。因对方能准确说出航班信息,苏某便相信了对方,提出改签。
三段行程共用一张票、专列“一铺到底”……暑期出游省钱又省心!
购买旅游联程车票后,车次随便选,改签不花钱,特别适合有暑期游玩规划的朋友,一路玩到底。
12306目前没有直接在线换座功能 买好了高铁票想换座怎么办?
铁路部门表示,12306目前没有直接在线换座功能。如果想更换座位,通过12306改签车票,在有余票的情况下,可以更换座位。
退改机票需要先检验账户再退款?暑期机票退
改签
诈骗戏码再出江湖
消费者一不小心就踩坑 记者调查机票退改高手续费问题
近年来,由机票退改费引发的争议频出。多名消费者接受采访时说,自己曾被订票平台坑过,退改签手续费高得吓人,距离起飞日还有几个月的机票,想要退改可能要付出一半机票费用的代价,很不合理,有时甚至航班取消也要收手续费。
11月1日起铁路电子发票全面推广使用
11月1日起,全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务,旅客在行程结束或支付退票(改签)费用后,可通过铁路12306网站或移动客户端开具电子发票。
新版铁路旅客运输规程公布 车票
改签
规则有修订
9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。
法荷航集团下属航空公司暂停飞往贝鲁特的航班
据法国BFMTV新闻资讯台报道,该集团发言人表示,暂停航班是“由于目的地地区安全形势紧张”。乘客和机组人员的安全是绝对优先事项,将为受影响的乘客提供退票或改签方案。
买便宜机票反被“收割”,廉价航空究竟有多少隐形规则?
精打细算买的低价机票,却躲不过廉航的“隐形规则”。购买一张廉航机票,额外支出或比机票本身还贵,高昂的托运行李费用、退改签手续费高屡遭消费者投诉。
东航入列 三大航集体优化机票退
改签
进入2月以来,国航发放国际及地区退票券,南航则是连续发布错购客票、票价降低、因病等多种情况所致的细化退改规则。
“航班取消”套路骗走旅客近万元 警方:第一时间与官方客服核实
警方日前受理了一起旅客报警。王先生接到自称航空公司客服人员的电话,被告知其次日预订的航班因故障取消,需要退改签并可赔偿误机费。王先生信以为真,在假客服的引导下,分两笔总计被骗走了9600元。目前,案件正在侦办中。
春运火车票开售 购票新功能、出行新变化看这里
根据火车票15天预售期安排,2024年春运首日火车票将于1月12日开售。今年购票有了哪些新功能,学生和务工人员购票有什么便利,全国铁路调图后对出行有哪些影响,候补购票、火车票改签又有哪些新变化,一起来看看。
火车票
改签
范围进一步扩大:可付费
改签
至乘车日期后的班次
开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费,具体改签规则可通过铁路12306网站和车站查询。
男子想免费升舱大闹致航班取消300人
改签
,乘客损失谁来担?
如果因违法行为人的“机闹”导致航班延误或者取消,进而导致航空公司对乘客承担了相应的民事责任,尤其是涉及赔偿或者补偿,则航空公司有权向违法行为人追偿。
“答非所问”“妨碍维权”……部分“智能客服”不智能现象咋破解?
记者发现,物流退换货、机票退改签、手机改套餐等消费场景中,名为“智能客服”实则“伪智能”“不智能”的情况很让消费者烦心。
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