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    住民宿被偷拍、“秒杀”食品变质、预充值后“闭店”了,该怎么办?
    近日,重庆市高级人民法院发布涉消费者权益保护典型案例,涵盖民宿游客隐私保障、网购食品安全保护、预付式消费纠纷化解等热点民生问题,通过典型案例示范,充分发挥司法裁判的指引作用,在维护消费者权益的同时,提醒商家依法规范经营。
    方向盘加热功能还得付费订阅 新能源汽车消费纠纷调查
    多名新能源车主、业内专家近日接受采访时称,新能源汽车快速发展的同时,还存在不少“成长的烦恼”。相关部门和企业需积极作为,对新能源汽车市场加大监管力度,不断完善售后服务体系,维护消费者合法权益。
    市场监管总局:全面升级12315平台 实现消费维权零距离、高效率
    市场监管总局市场稽查专员嵇小灵表示,下一步,将全面升级12315平台,强化大数据技术应用,推广消费纠纷在线解决机制,拓展基层消费维权服务网络,努力将更多的消费纠纷化解在萌芽状态,实现消费维权“零距离”“高效率”。
    恼人的预付式消费纠纷:上月收钱下月失联 关门跑路退费难
    记者调查发现,“上月收钱下月失联”“新店不认旧卡”“关门跑路退费难”等现象长期存在。这类消费纠纷单笔涉及金额虽然不大,但往往面临退款难,维权周期漫长等困境。
    唉,恼人的预付式消费纠纷
    以商家跑路为例,即使消费者胜诉,商家也可能早已转移资金,或通过专门协助相关公司闭店、跑路、善后处理的“职业闭店人”金蝉脱壳……即便胜诉,一旦公司已无偿债能力,消费者预付款也依然“打水漂”。
    消费纠纷投诉超过9000条,“先用后付”不能让人莫名其妙
    目前,在某网络平台上,涉及“先用后付”的消费纠纷投诉已经超过9000条。“诱导用户开通”“开通后难以取消”“分期支付利息有争议”等问题较为集中。
    “蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发
    “蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。
    中消协发布三季度消费投诉热点 民宿预订等消费纠纷多发
    “蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。
    中消协发布三季度消费投诉热点 这些消费纠纷多发
    中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。
    【12315投诉公示】消费者投诉富平县杜村西街“周大生”店铺消费纠纷问题无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
    消费者投诉富平县杜村西街“周大生”店铺消费纠纷问题
    投诉居高不下 演出市场仍存多个顽疾
    ​“柱子票”挡视野、演唱会“注水”、退票难等消费纠纷频发……7月2日,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏省消保委)发布的2024年上半年投诉和舆情分析显示,演出市场问题凸显最受舆论关注。
    中国全面启动消费投诉信息公示机制 消除信息不对称让消费变得明明白白
    为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。