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曝光台
事关套餐收费问题!四家基础电信企业最新承诺
针对套餐资费繁杂不透明、不知情订制、诱导消费等困扰广大群众的突出问题,四家基础电信企业近日先后发布服务承诺,回应群众期盼。
菲律宾金融科技公司GCash推出"充值
话费
"送免费保险服务
禁止手工补息满一年,银行“花式”拉存款:存20万送80元
话费
或10斤大米
4 月以来,多地中小银行纷纷下调存款利率,调整幅度在10BP至80BP不等,且中长期限利率降幅更为明显。例如,平安银行3年期定存利率从2.05%下调至1.65%。
消费者手机卡遭遇“保护性”停机,想要复机“有点难”
陈女士反映,她的手机是双卡双待,在陕西老家办的手机卡用得不多,于是选择了保号,结果在尚有60多元话费的情况下被无故停机。由于收不到验证码,导致该手机号绑定的一些平台账号无法登录。
办理降档遭遇“踢皮球”
话费
套餐为何升级容易降级难
尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多,但一些消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。
话费
套餐,升得“明白”更要换得“容易”
针对运营商推出升级套餐中增加的服务费用,消费者在申请退费时,很难证明自己当初未注意到续订条款,或未使用相关服务。
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