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曝光台
强制预存、流量虚标......便携式上网产品套路多
社交媒体上,类似“避雷帖”不少。面对花样繁多的套路和无法核实的流量记录,多数消费者想退货退款,但发现售后很难。
用AI伪造商品毁损图恶意
退款
涉嫌违法!
最近一些电商从业者反映,有些买家发来的“包装破损”“食品发霉”的照片,乍一看挺像那么回事,实际上根本不是真实拍摄图片。
退款
未到账? 美团回应:
退款
信息滞后,导致用户误解
针对“订单退款未到账”事件,美团8月24日晚向时代周报记者回应称,因产品功能信息展示不完善、不及时,导致用户产生误解。公司已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单,进行专项搜集、查询、追溯。目前,已修复退款信息滞后问题。
美团深夜回应“
退款
不到帐”问题
主要问题分为退款信息更新不及时和退款失败两类,前者已通过技术优化解决,后者涉及支付渠道异常,系统会退款至用户的美团余额。
破除“内卷式”竞争 迈向高质量发展
变“价格内卷”为“价值创造”,调整优化“仅退款”规则,拓展行业发展空间,实现多方共赢。
“仅
退款
”新骗术:AI造假成“薅羊毛”利器
有商家坦言:“有的AI生成图片非常逼真,常常难以辨别真假。”而一旦退款赔付完成,商家通常无法再申诉。
暑期机票退改签诈骗多发 “
退款
陷阱”全流程手法拆解
演唱会退票为什么这么难?
据消费保平台统计,7月1日至7月31日期间,票务平台的投诉问题中,涉及退款纠纷和退改规则的占比较高,两项合计占比均在50%左右。
预付式消费退费难乱象调查:花十多万做护理,中途退费只剩三千
记者调查发现,不少消费者因自身计划调整、商家服务不佳或违约要求退费时,常遇到“概不退款”“退卡扣高额违约金”“有效期未用完不退”等霸王条款,或遭商家以拖延推诿、设置繁琐流程等方式变相阻挠。
退改机票需要先检验账户再
退款
?暑期机票退改签诈骗戏码再出江湖
未成年人网游“氪金”
退款
难困局如何破解
近年来,未成年人网游无序“氪金”带来的退款纠纷时有发生,正成为社会关注的焦点。
我为群众办实事|未成年人网游“氪金”
退款
难困局如何破解
新华网“我为群众办实事”网络平台接到网民“新华XiQA0n”留言反映,家中不满12周岁的晓晨使用家长信息注册某游戏平台账号,多次充值累计3000余元,发现后联系游戏公司退款,但多次协商未果。
多家平台调整“仅
退款
”规则,消费者权益会受影响吗?
“仅退款”规则设计的初衷是提升消费者体验,保障消费者权益。但不少商家反映,在一些平台,买家只要表示商品质量不好、商品口感不佳等,平台就会主动向买家提供“仅退款”的方案,并不需要经过商家的同意,商家申诉成功的概率极低,一些商家只能“钱货两空”。
负债近160亿元的高合汽车复活了!神秘中东土豪出手,出资1亿美元接手“最贵新势力”
据了解,高合盐城工厂计划恢复生产原车型,维持年产15万辆的产能规模。同时,为履行对消费者的承诺,高合汽车已开始向已支付定金但未提车的用户进行退款。
“仅
退款
”规则变化将重塑电商秩序
“仅退款”规则调整是新起点,平台要扮演好“中间人”“协调者”角色,兼顾消费者和商家权益保护,从把牢商品准入质量关做起……
电商“仅
退款
”或落幕 一场持续多年的“售后革命”迎来转折
近日,拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明,对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容,消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入,而是交由商家自主处理。
“仅
退款
”终于落幕还是流于形式?各大电商调整规则应对监管
业内专家表示,诸多平台应对监管的意图更为明显,现在断言“仅退款”时代终结仍为时过早,后续仍要看实际执行情况。“一刀切”地推广“仅退款”和取消“仅退款”只会带来更多的问题,消费者权益和商家权益如何平衡还需要更具体的措施。
1元养生?兴趣岛营销套路调查:低价引流、渲染健康危机
在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代,广州兴趣岛信息科技有限公司(兴趣岛)似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火:课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
北京警方提示这些App应尽快删除
北京警方近日发布反诈提示,这些非官方的App都是诈骗软件,表面上是投资理财、办理退款软件,实际却是为诈骗引流、远程控制手机、盗刷银行卡等,一旦下载使用,就会直接或间接掉入“陷阱”,造成财产损失。
预付式消费7天无理由
退款
,到底难在哪?
今年5月1日,最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确,消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而,现实中,各商家预付式消费模式不同,退费规则不一,消费者想要7日无理由退款还是有点难。
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