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业界：从销售产品到提供服务 即时零售带来购物新体验
近年来，随着新技术的发展和消费者需求的多样化，即时零售作为一种新兴业态，呈现出快速发展的趋势。通过“线上下单+本地供给+即时配送”的模式，进一步满足了消费者对购物便捷性和时效性的需求。
上半年快递业有力服务消费品以旧换新，支撑网上零售额增长8.5%
“两新”政策加力扩围，快递业在服务好消费品以旧换新的同时，也迎来发展新机遇。从单向配送，到送装一体，服务模式不断升级；非标准快递业务的拓展，带来业务量持续攀升；畅通“送新取旧”全链条，强化供应链服务能力……随着扩大内需战略深入实施，快递企业将继续优化服务网络与技术应用。
骑手维权、订单锐减、股价暴跌：闪送能否守住最后护城河？
这个曾以"一对一急送"模式改写即时配送市场格局的企业，在上市一年后面临营收下滑、骑手纠纷、模式质疑等多重危机。
抖音外卖再调整：押注品质新战场、上线AI助手探饭
抖音“随心团”是“一品双销”——用户购买团购券后，可选择到店核销或配送到家。
京东外卖投入20亿元为15万全职骑手升级福利：五险一金、防寒暑补贴、15万辆二轮车
京东黑板报消息，截至二季度末，京东外卖全职骑手规模已突破15万人。随着夏季配送高峰到来，为回馈骑手伙伴的辛勤付出，京东外卖投入20亿元为全职骑手升级福利，除五险一金长期保障外，寒暑季每月将为全职骑手发放专项津贴，还特别准备15万台“赤甲光刃X1”炫酷二轮车为骑手升级装备。
【12315投诉公示】消费者投诉威海家家悦生鲜加工配送有限公司可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
消费者投诉威海家家悦生鲜加工配送有限公司
2026年扩至全国！职业伤害保障试点扩围启动
2026年，新就业形态人员职业伤害保障试点将扩大到全国所有省份，并将出行、即时配送、同城货运三个行业的平台企业总体纳入；2027年，探索将其他行业的平台企业纳入试点范围。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年04月21日，消费者高女士（手机尾号 8719，用户ID ****5974）反映其于2025年04月21日在-通过现场购买餐饮配送服务。双方自行和解
消费者投诉2025年04月21日，消费者高女士（手机尾号 8719，用户ID ****5974）反映其于2025年04月21日在-通过现场购买餐饮配送服务。
【12315投诉公示】消费者投诉双方自行和解2025年06月25日，消费者吴**（手机尾号 6381，用户ID ****6001）反映其于2025年06月25日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
消费者投诉双方自行和解
【12315投诉公示】消费者投诉2025年06月18日，消费者沈**（手机尾号 9888，用户ID ****0958）反映其于2025年06月18日在淘宝网通过网购购买餐饮配送服务。双方自行和解
消费者投诉2025年06月18日，消费者沈**（手机尾号 9888，用户ID ****0958）反映其于2025年06月18日在淘宝网通过网购购买餐饮配送服务。
畅通“最后100米” 小哥“闯关”更轻松
风雨兼程，进小区、爬楼梯，完成各种订单配送。为保证及时送达，需要合理规划路线，熟悉街头巷尾，提高配送效率。
【12315投诉公示】消费者投诉投诉人撤回投诉2025年06月10日，消费者某**（手机尾号 4671，用户ID ****1320）反映其于2025年02月08日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。
消费者投诉投诉人撤回投诉
【12315投诉公示】消费者投诉威海家家悦生鲜加工配送有限公司可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
消费者投诉威海家家悦生鲜加工配送有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉2025年05月29日，消费者钱**（手机尾号 7750，用户ID ****2303）反映其于2025年05月29日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年05月29日，消费者钱**（手机尾号 7750，用户ID ****2303）反映其于2025年05月29日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年05月29日，消费者吴**（手机尾号 6920，用户ID ****7763）反映其于2025年05月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年05月29日，消费者吴**（手机尾号 6920，用户ID ****7763）反映其于2025年05月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
活力中国调研行 | 车路云一体化
走进新石器无人车智慧物流工厂，一辆辆无人配送车或是驶回共配中心，等待自动化分拣线装载新一批快递；或是驶出工厂，各行其道把快递送往目的地。“总车辆数5437辆，当日运营车辆数4434辆……”
豆制品竞争加剧，祖名股份连续四个单季亏损，小配送模式能解盈利困局？
机器人新应用！“无人物流车+人形机器人”破局快递末端配送
推动食品安全社会共治 《食品安全创新案例集（2024）》发布
6日，《食品安全创新案例集（2024）》在京发布，作为食品安全社会共治类创新案例之一的“网约配送员食品安全‘随手拍’”活动启动。
北京市新就业群体法律援助公益项目“城市蜂鸟”启动
北京市首个新就业群体法律援助公益项目“城市蜂鸟”正式和广大网约配送从业者见面。