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近日，拉美、阿拉伯地区的29国34名记者赴市市民热线服务中心和市政务服务中心参访交流。外国记者参观了解了北京接诉即办、政务服务以及国际版门户网站，体验了北京市如何运用AI等科技手段，实现以人为本的城市治理现代化。