长得比我姥姥年纪都大?奈雪的茶18岁兼职员工投诉遭遇职场霸凌

2025-07-07 15:29:07
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一名在奈雪的茶深圳门店兼职员工发帖称,自己被无故通知离职,并被店员辱骂“长得比我姥姥年纪都大”、“18岁这么显老”等。

据南方日报报道,近日,一名在奈雪的茶深圳门店兼职员工发帖称,自己被无故通知离职,并被店员辱骂“长得比我姥姥年纪都大”、“18岁这么显老”等,引发热议。

该网友发布的帖子显示,她是一名在职学生,今年5月来到奈雪的茶深圳宝安和健店兼职,但只上过四次班,今年6月,排班经理都没有给她排班,她给经理发微信称周末能来上班,但经理都没有回复。据其发布的聊天记录,排班经理近日突然跟她说,以后不会再排她的班,让她直接提交离职申请。

该网友认为,如果门店不需要更多的兼职员工,应提前和她说明情况,这样的话她就会去找其他新工作。聊天记录显示,一名店员告知她,门店认为该网友做事的速度太慢,而且门店员工也没时间带新人。

随着两人争论,该店员表示“不直接叫你走是给你面子”“你自己不爽自己提离职不就好了”“早不给你排班的时候你就应该知道了啊”“大妈长得比我姥姥年纪都大叫谁大姐呢”“18岁这么显老”“我第一次见你以为你26岁呢”等等,该网友认为自己遭遇了职场霸凌。

7月6日下午4时左右,上述网友更新发文称,已收到两名当事人的文字和电话道歉。

据悉,奈雪的茶高度重视此事并已介入处理。

图片来源:奈雪的茶官网

2021年,奈雪的茶在港交所上市,上市后,其股价一路下跌。

2023年,奈雪的茶放开加盟,不过,98万元的投资门槛并无优势。2024年,奈雪将单店投资额下调至58万元起,尽管如此,奈雪的茶门店扩张速度还是不容乐观。

财报显示,2024年,奈雪的茶实现收入49.21亿元,同比下降4.7%,经调整净利润从2023年的2091.2万元转为亏损9.19亿元,是港股五大头部茶饮品牌中唯一录得亏损的公司。

奈雪的茶在财报中表示,2024年消费市场整体表现疲软,更多的顾客倾向于谨慎消费或目的性消费,且现制茶饮行业竞争加剧,导致门店收入承压,叠加公司关闭了部分经营不善的门店,致使报告期收益减少。

价格方面,去年,奈雪的茶单店每笔订单的平均售价从29.6元下降至26.7元。

然而,产品的降价并没有给奈雪的茶带来订单量的增长,2024年,奈雪的茶单店日均订单量为270.5单,上一年为344.3单,下降幅度达21.43%。

截至2024年12月31日,奈雪的茶门店数量为1798家,其中直营店1453家,加盟店345家。

近日,奈雪的茶举办“2025健康升级发布会”,宣布推出系列轻饮轻食产品,加码健康赛道。

彼时,据奈雪的茶相关负责人介绍,自去年底以来,奈雪积极布局健康超级食材,并持续更新“每日500蔬果瓶”、“当季Green”系列产品矩阵。此外,奈雪的茶还开启了新店型探索,旗下全球首家轻饮轻食“Green店”于今年年初在深圳亮相,基于健康食材的产品创新,构建起了茶饮+烘焙+轻食的健康产品矩阵。截至目前,奈雪Green轻食店已经在北上广深落地30余家,提供全时段健康饮食。

光大证券近期研报指出,2025年,奈雪的茶积极布局发展。产品上,顺应健康化趋势,继奈雪小绿瓶后,持续推出如不加糖抹茶香水柠檬等果蔬饮品。门店方面,大力拓展“Green”店型,深圳试点改造效果好,业绩增长且复购率高;2025年公司计划在一线和新一线城市的写字楼商圈改造约200—300家店,满足消费者多时段用餐需求,并提升门店盈利水平。光大证券认为,现制茶饮需求仍较为旺盛,奈雪作为行业头部品牌,仍有较大发展空间。

(文中部分内容综合自南方日报、证券时报)

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