【12315投诉公示】消费者投诉深圳市特发服务股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2024-09-20

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深圳市特发服务股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳市特发服务股份有限公司

投诉基本信息:2024年09月13日,消费者张**(手机尾号 5910,用户ID ****8205)反映其于2024年09月03日通过现场购买其他商品。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:2024年09月19日,未达成调解协议

处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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公司信息

深圳市特发服务股份有限公司

公司中文名称:深圳市特发服务股份有限公司

公司英文名称:Shenzhen SDG Service Co., Ltd.

公司简介: 深圳市特发服务股份有限公司是特发集团的控股企业,成立于1993年,2018年11月由深圳市特发物业管理有限公司整体变更登记。近三十载峥嵘岁月,特发服务始终秉承以客户为中心的经营理念,在改革创新中谋求发展,2015年进行混合所有制改革,2020年成功在深交所上市(股票代码300917),经营活力持续迸发,公司发展逐步驶入快车道。一路走来,特发服务直面竞争,决胜市场,致力于成为中国高端综合服务运营商,在立足传统物业服务领域的同时,不断在更加专业的细分市场深耕细作,在更加前沿的新兴市场开拓探索,形成了以IFM综合设施管理服务和IDC数据中心运维服务为核心,政务服务、商务服务、口岸管养、城市管家、医院后勤服务等多种业态模式齐头并进的战略布局,正式迈入多元发展新征程。脱胎于政府,起源于深圳,成长于华为,服务于中国。特发服务持续践行“共济、共创、共享”的核心价值观,以精益求精的工匠精神,打造优质服务标杆,树立起高端、专业的品牌形象。在IFM综合设施管理服务领域,公司连续23年服务华为,成为华为后勤服务份额最大的IFM供应商,与阿里巴巴自2014年合作至今,已全面承接阿里系三大自建总部园区IFM服务项目;IDC数据运维业务覆盖全国近20个城市,成为华为数据中心运维服务核心供应商,全面承担华为在华北、华南和华西三大区的IDC运维工作;与此同时,我们还先发进入政府购买公共服务市场化领域,开创国内政务服务整体外包模式,成为政务服务行业引领者;我们持续聚焦服务场景,为大中型企业提供高端个性化商务服务,逐渐在行业内崭露头角;同时,我们不断探索城市空间运营新思路,城市管家试点工作取得新成效;我们还积极把握行业动态,在医院后勤服务社会化政策主导下,阔步迈入医院物业管理细分领域,助力公司打造高质量发展新引擎。特发服务拥有高素质的物业管理队伍,公司业务触角延伸至北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、武汉等全国40余大中城市及海外非洲,在管项目300余个,包含高新科技园区、政府机关、商业综合体、医院、学校、出入境口岸、街道社区等多种物业类型,服务面积近2000万平方米,积累了华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、字节跳动、国家电网等国内顶尖、全球领先的优质客户资源。百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。在国内经济和行业发展新形势下,特发服务围绕经营管理与资本运作双轮驱动发展思路,促进品质和品牌双向提升,谋求创新发展,赢得社会各界的信任与支持,先后获得深圳知名品牌、深圳市综合实力百强企业、中国园区物业服务优秀企业、中国物业上市公司领先企业、中国国有物业服务优秀企业、中国物业服务百强企业(排名29)等荣誉称号。立志欲坚不欲锐,成功在久不在速。未来,特发服务将砥砺深耕,笃行致远,倾力打造高端综合服务生态圈。

证券代码:300917.SZ

证券名称:特发服务

股票曾用名:--

行业:房地产-房地产服务-房地产服务

上市日期:2020-12-21

主营业务:公司主要从事的业务为:综合物业管理服务、政务服务、增值服务,从事的服务内容为综合设施管理、空间管理、安全保障、环境管理等。

法人:陈宝杰

官网:www.tefafuwu.com

注册地点:深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼

董事会秘书电话:0755-83075915