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阅读率创新高！透视全国国民阅读调查新发现
从墨香萦绕的书页，到屏幕跃动的字节，再到掌中流转的微光，阅读始终与我们相伴同行。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月25日，消费者陈**（手机尾号 5229，用户ID ****0774）反映其于2025年03月18日在字节跳动通过网购购买毛绒玩具。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月25日，消费者陈**（手机尾号 5229，用户ID ****0774）反映其于2025年03月18日在字节跳动通过网购购买毛绒玩具。
宝马与字节跳动深化本土合作 以AI赋能汽车营销创新变革
【12315投诉公示】消费者投诉2025年04月01日，消费者姚**（手机尾号 2228，用户ID ****0948）反映其于2025年04月01日在字节跳动通过网购购买皮衣。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年04月01日，消费者姚**（手机尾号 2228，用户ID ****0948）反映其于2025年04月01日在字节跳动通过网购购买皮衣。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月06日，消费者皮**（手机尾号 0277，用户ID ****7150）反映其于2025年03月05日在字节跳动（十月稻田滋补旗舰店）通过网购购买玉米。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月06日，消费者皮**（手机尾号 0277，用户ID ****7150）反映其于2025年03月05日在字节跳动（十月稻田滋补旗舰店）通过网购购买玉米。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月25日，消费者肖**（手机尾号 7275，用户ID ****0557）反映其于2025年02月25日在字节跳动通过网购购买其他家用小电器产品。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月25日，消费者肖**（手机尾号 7275，用户ID ****0557）反映其于2025年02月25日在字节跳动通过网购购买其他家用小电器产品。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 5141，用户ID ****6152）反映其于2025年03月28日在字节跳动通过网购购买休闲裤。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 5141，用户ID ****6152）反映其于2025年03月28日在字节跳动通过网购购买休闲裤。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月30日，消费者朱**（手机尾号 3582，用户ID ****6906）反映其于2025年03月30日在字节跳动（利仁LIEN厨房电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。达成调解协议
消费者投诉2025年03月30日，消费者朱**（手机尾号 3582，用户ID ****6906）反映其于2025年03月30日在字节跳动（利仁LIEN厨房电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增2件投诉公示，2025年03月24日，消费者郭**（手机尾号 8234，用户ID ****7889）反映其于2025年03月25日在字节跳动通过网购购买t恤。
消费者投诉法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月19日，消费者何**（手机尾号 8112，用户ID ****1628）反映其于2025年03月19日在字节跳动通过网购购买高温杀菌乳。达成调解协议
消费者投诉2025年03月19日，消费者何**（手机尾号 8112，用户ID ****1628）反映其于2025年03月19日在字节跳动通过网购购买高温杀菌乳。
Q2端侧AI硬件或迎爆发，小米、字节、第四范式等纷纷入局
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月13日，消费者曾**（手机尾号 6318，用户ID ****9000）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买袜子。达成调解协议
消费者投诉2025年03月13日，消费者曾**（手机尾号 6318，用户ID ****9000）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买袜子。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月21日，消费者吴**（手机尾号 5999，用户ID ****5553）反映其于2025年01月19日在字节跳动（丰巢。洗护。洗衣洗鞋）通过网购购买干洗服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月21日，消费者吴**（手机尾号 5999，用户ID ****5553）反映其于2025年01月19日在字节跳动（丰巢。洗护。洗衣洗鞋）通过网购购买干洗服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月17日，消费者姚**（手机尾号 0639，用户ID ****1258）反映其于2025年01月17日在字节跳动通过网购购买邮寄物品服务。四十五个工作日内未能达成调解协议
消费者投诉2025年01月17日，消费者姚**（手机尾号 0639，用户ID ****1258）反映其于2025年01月17日在字节跳动通过网购购买邮寄物品服务。
【12315投诉公示】达成调解协议新增9件投诉公示，2025年03月11日，消费者胡**（手机尾号 6695，用户ID ****6578）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买其他儿童玩具。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月12日，消费者牛**（手机尾号 5686，用户ID ****3887）反映其于2025年03月12日在字节跳动（九牧王裤王JOEONE官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。双方自行和解
消费者投诉2025年03月12日，消费者牛**（手机尾号 5686，用户ID ****3887）反映其于2025年03月12日在字节跳动（九牧王裤王JOEONE官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者祁**（手机尾号 2837，用户ID ****9061）反映其于2025年03月09日在字节跳动（孩子王（汉中吾悦广场店））通过网购购买奶瓶。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年03月10日，消费者祁**（手机尾号 2837，用户ID ****9061）反映其于2025年03月09日在字节跳动（孩子王（汉中吾悦广场店））通过网购购买奶瓶。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 0352，用户ID ****0213）反映其于2025年01月05日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 0352，用户ID ****0213）反映其于2025年01月05日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
【12315投诉公示】达成调解协议新增15件投诉公示，2025年02月28日，消费者游**（手机尾号 0789，用户ID ****5043）反映其于2025年02月07日在字节跳动通过网购购买其他外衣。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月01日，消费者黄**（手机尾号 1320，用户ID ****7637）反映其于2025年03月01日在字节跳动（敷尔佳美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年03月01日，消费者黄**（手机尾号 1320，用户ID ****7637）反映其于2025年03月01日在字节跳动（敷尔佳美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。