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【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月17日，消费者颜**（手机尾号 9121，用户ID ****3757）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月17日，消费者颜**（手机尾号 9121，用户ID ****3757）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月27日，消费者林**（手机尾号 0276，用户ID ****7093）反映其于2025年03月20日在淘宝网（太平鸟男装旗舰店）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年03月27日，消费者林**（手机尾号 0276，用户ID ****7093）反映其于2025年03月20日在淘宝网（太平鸟男装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】一方表示无法达成调解协议新增4件投诉公示，2025年03月28日，消费者朱**（手机尾号 9546，用户ID ****7020）反映其于2025年03月03日通过现场购买羽绒服。
消费者投诉一方表示无法达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月17日，消费者武**（手机尾号 2599，用户ID ****4084）反映其于2025年01月17日在其他平台（江南布衣服饰有限公司）通过网购购买羽绒服。双方自行和解
消费者投诉2025年01月17日，消费者武**（手机尾号 2599，用户ID ****4084）反映其于2025年01月17日在其他平台（江南布衣服饰有限公司）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月24日，消费者李**（手机尾号 0757，用户ID ****3409）反映其于2025年01月24日在其他平台通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月24日，消费者李**（手机尾号 0757，用户ID ****3409）反映其于2025年01月24日在其他平台通过网购购买羽绒服。
市场监管总局：电商“智能客服”备受消费者诟病
“3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。
聚焦315丨冒牌假货如何成为“海外专柜正品”？
武汉的刘先生在一网红主播直播间下单了一件“全球购”的名牌羽绒服，价格为5180元，到货后发现做工和此前在专卖店购买的同品牌商品质量存在较大差距，怀疑买到假货。
【12315投诉公示】双方自行和解新增8件投诉公示，2025年02月17日，消费者先**（手机尾号 1183，用户ID ****1557）反映其于2025年02月17日通过现场购买羽绒服。
消费者投诉双方自行和解
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月27日，消费者张**（手机尾号 2827，用户ID ****7399）反映其于2025年02月27日在天猫商城（李宁官方网店）通过网购购买羽绒服。达成调解协议
消费者投诉2025年02月27日，消费者张**（手机尾号 2827，用户ID ****7399）反映其于2025年02月27日在天猫商城（李宁官方网店）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月22日，消费者段**（手机尾号 2691，用户ID ****8140）反映其于2025年01月22日在其他平台通过网购购买羽绒服。达成调解协议
消费者投诉2025年01月22日，消费者段**（手机尾号 2691，用户ID ****8140）反映其于2025年01月22日在其他平台通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月13日，消费者于**（手机尾号 5237，用户ID ****5110）反映其于2024年12月14日通过现场购买羽绒服。达成调解协议
消费者投诉2025年02月13日，消费者于**（手机尾号 5237，用户ID ****5110）反映其于2024年12月14日通过现场购买羽绒服。
【12315投诉公示】2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。新增2件投诉公示，一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。新增2件投诉公示，一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月05日，消费者梁**（手机尾号 9345，用户ID ****1487）反映其于2025年02月05日在唯品会通过网购购买羽绒服。达成调解协议
消费者投诉2025年02月05日，消费者梁**（手机尾号 9345，用户ID ****1487）反映其于2025年02月05日在唯品会通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】达成调解协议新增3件投诉公示，2025年02月18日，消费者钟**（手机尾号 2779，用户ID ****0992）反映其于2025年02月18日通过现场购买羽绒服。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉双方自行和解2025年02月09日，消费者关**（手机尾号 2255，用户ID ****1899）反映其于2025年02月08日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。
消费者投诉双方自行和解
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月13日，消费者柏**（手机尾号 4162，用户ID ****3279）反映其于2025年02月13日在淘宝网通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月13日，消费者柏**（手机尾号 4162，用户ID ****3279）反映其于2025年02月13日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月03日，消费者黄**（手机尾号 1036，用户ID ****2858）反映其于2025年02月03日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月03日，消费者黄**（手机尾号 1036，用户ID ****2858）反映其于2025年02月03日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。